Mochileiros da Mata

            O acordo com base nestes termos é atingido após verificação dos seguintes fatos: registro num curso, pagamento do curso, aprovação por escrito da inscrição. Os MOCHILEIROS DA MATA reserva-se o direito, sem necessidade de justificação, de recusar uma inscrição. Nesse caso a totalidade do valor da inscrição será devolvida. O acordo destes termos é apenas entre aos MOCHILEIROS DA MATA e o cliente.

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            Pagamento Êxito indicação em contrário, a inscrição para um curso deve ser feita até duas semanas antes do seu início, sendo o seu valor pago antecipadamente na totalidade.

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             Preços Apesar de fazermos todos os esforços por manter os preços conforme indicados nos descritivos dos cursos, aos MOCHILEIROS DA MATA reserva-se o direito de alterar o preço caso o custo de elaboração de um curso aumente por motivos além do nosso controle (impostos, transporte, materiais, etc.) No caso de um aumento de preço o cliente será notificado e a diferença poderá ser paga pelo mesmo método da inscrição. No caso de o aumento ser superior a 10% o cliente terá direito à opção do reembolso e respectivo cancelamento da inscrição.

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           Cancelamento de inscrições O cancelamento de uma inscrição até uma semana do curso dá direito ao reembolso. Lembrando só a inscrição do Curso.

 

           Mudanças de datas Caso o cliente deseje alterar a data de um curso, se ainda houver lugares disponíveis na data escolhida, pode fazê-lo até uma semana antes do início do curso, após o que é aplicada uma taxa administrativa de 30%.

 

          Variantes do curso Dada a especificidade dos cursos, que são dados na natureza, estes estão sujeitos a fatores imprevisíveis, como o tempo. Apesar de serem feitos esforços para que algumas situações possam ser ultrapassadas, é apenas razoável que na impossibilidade de se realizar um curso, por poder por em risco a integridade física dos clientes, que este tenha que ser reagendado. Aos MOCHILEIROS DA MATA não será responsabilizada por quaisquer danos que daí advenha.

 

          Conduta O cliente reconhece que durante um curso dos MOCHILEIROS DA MATA lhe é pedido que se submetesse às instruções e liderança razoáveis dos formadores dos MOCHILEIROS DA MATA, com salvaguarda para os pais, chefes, professores e outros em lugares similares, que deverão ser responsáveis pelo comportamento dos menores a seu cargo. O cliente reconhece que os formandos dos MOCHILEIROS DA MATA têm direito a esperar padrões elevados de conduta e respeito pelo bem-estar da parte de todos os clientes. Por este motivo o cliente aceito que aos MOCHILEIROS DA MATA, sem necessidade de se justificar, providencie para que seja removido de campo, se necessário contra a sua vontade.

 

          Responsabilidade Os cursos decorrem em campo, o que pela sua natureza não é isento de riscos. Aos MOCHILEIROS DA MATA tomará todas as providências para minimizar os riscos para o cliente, e instruí o cliente em como negociar o risco restante. Consequentemente, o cliente reconhece que existem circunstâncias em que podem acontecer acidentes cujos fatores podem estar além do controlo dos formadores, e aceita que toma parte no curso por sua conta e risco.

 

            Queixas quaisquer queixas em relação ao decorrer do curso devem ser de imediato comunicado ao formador, para que se possam tomar ações para corrigir essas situações. O cliente reconhece que não é razoável não agir no momento e queixar-se posteriormente. No entanto aceitaremos queixas por escrito até 20 dias após o termino do curso, que serão devidamente apreciadas.

 

             Documentos O cliente é responsável por toda a documentação que seja legalmente exigida. MOCHILEIROS DA MATA reservam-se o direito de aditar ou alterar estes termos sem pré-aviso.